Support

技术支持

这里提供常见问题和排查步骤,请优先按下列方式自查。

01

收不到提醒

请检查系统通知权限、专注模式、勿扰模式、低电量状态和 App 通知样式。确认提醒未被标记完成,且设置仍处于有效状态。

02

提醒显示待处理

当提醒已触发但尚未完成时,列表会显示为待处理。这表示它正在等待你完成、延后或编辑,而不是功能异常。

03

定时器操作

定时器支持开始、暂停、继续、重置、编辑和删除。编辑时长会重置该定时器,以避免旧通知与新设置冲突。

04

小组件不同步

小组件刷新由系统管理。打开 App、修改提醒或等待系统刷新后,小组件会读取共享数据并更新显示。

05

Apple Watch 操作

在 Watch 上完成或延后提醒后,会尝试通知 iPhone 重新安排本地通知。如果 iPhone 暂不可达,同步会由系统稍后处理。

06

备份与恢复

备份文件是 JSON 格式。恢复前请确认文件来自可信来源;若发现重复项目,按页面提示选择替换或跳过。