Support

技术支持

本页仅提供自助排查、数据保护与现场验证建议,不包含任何直接支持渠道展示。

如果你正在准备上架审核页面、验证计算正确性或整理本地资料,可以按下面的顺序先完成自助检查,再决定是否继续调整现场参数。

适合先排查的问题

  • 计算结果与预期案例不一致。
  • 模板、记录、机床归属或导入导出行为看起来异常。
  • 中英文文案、单位制、默认机床或推荐风格与当前任务不匹配。

计算结果不一致时

  • 先确认单位制是否正确,特别是毫米与英寸换算是否混用。
  • 检查螺纹标准、编程方式、刀片角度、材料类型与默认机床是否与图纸一致。
  • 若来自旧记录或旧模板,确认其所属机床是否仍存在,或是否已由默认机床接管展示。

导入导出与本地数据

  • 在清空数据、删除机床或批量导入前,先导出本地备份保留当前状态。
  • 导入时优先确认所选模式是新增还是替换,再检查记录、模板和机床归属是否符合预期。
  • 若模板或记录引用的机床已删除,应在打开后确认其显示的所属机床与接管逻辑是否正确。

现场验证建议

  • 优先使用 App 内预置案例或你自己的真实案例对照输入与结果。
  • 对于程序骨架、切削参数和风险提示,先完成空运转、首件确认与退刀空间检查。
  • 若结果页含风险或检查记录,建议把复核结论直接保存在当前记录下,避免拆散上下文。

边界说明

技术支持页面只覆盖产品使用、自助排查和本地数据处理建议,不提供机床远程控制、现场安全背书或实际加工责任承担。